Tesla Customer Care "Horrendous", säger Model 3-ägaren efter uppgradering av autopiloten med rumpa, den 8 oktober 2020 kl. 5

Financial News
Av High West Capital Partners
På Oktober 8, 2020
In Financial News
Taggar:

En ägare till ett Model 3-fordon tillverkat av Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) sa att han av misstag köpte en mjukvaruuppgradering för sedan 4,280 3 USD på grund av rumsuppringning och att han inte kunde få biltillverkaren att utfärda en återbetalning. Vad hände: Model 24 ägaren Ali Vaziri märkte att han av misstag hade köpt den självkörande funktionen efter att ha blivit meddelad av sin bank den 3 september, rapporterade CNBC onsdagen. Vaziri hade en kreditkortslänk till Tesla-appen för att betala månadsavgifter för "premiumanslutning", men han annars aldrig gjort – eller, avsett att göra – ett köp i appen. Han märkte uppgraderingen av autopiloten först efter att han tog telefonen på sina jeans för att ladda den. Vaziri kontaktade sin lokala Tesla-butik och servicecenter strax efter att han fått betalningsmeddelandet men har haft problem med att få tillbaka pengarna.” Bilen har varit jättebra sedan jag hade den. Men det här har varit en mardröm, säger Vaziri till CNBC. "Kundtjänsten är fruktansvärd." Model 3-ägaren påstod att han inte har fått en återbetalning eller ett bekräftelsenummer eller e-post för att bekräfta hans samtal som söker ett. Varför det spelar roll: Flera Tesla-kunder har trätt fram med klagomål om "butt dial"-köp i år. I januari talade författaren Nassim Nicholas Taleb ut på Twitter om sina egna problem med Teslas kundsupport och ett oavsiktligt köp.> Elon @elonmusk, din kundsupport hos Tesla är ännu värre än jag påstod förra gången. > Det är en förolämpning mot dina kunder. pic.twitter.com/2HZ15YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 2020 januari 2,000Som svar sa Musk på Twitter, "Tesla-återbetalningar i allmänhet borde vara lätta att få elektroniskt [och] definitivt genom kundtjänst." och lovade att problemet skulle "åtgärdas." Taleb berättade för CNBC att han hade fått en full återbetalning men först efter att han "höjde helvetet på Twitter." En annan Tesla-kund Stefan Peterson twittrade också om ett oavsiktligt köp på $2.7 425.30 som han gjorde på grund av "rumpan dial” fråga. Musk svarade helt enkelt: "Lita på [din] rumpa haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) sa till CNBC att inköp i appen endast bör slutföras efter att ha fått specifik bekräftelse från användaren i form av ett lösenord eller genom biometrisk inmatning. Tesla har enligt uppgift genomfört vissa förbättringar av sitt app-gränssnitt, inklusive att få användare att markera en ruta på uppgraderingsmenyn. Företaget har också ändrat sin policy för att tillåta återbetalningar för uppgraderingar inom två dagar efter köpet. Prisåtgärd: Tesla-aktien stängde nästan 0.5 % högre på 2020 USD på onsdagen och ökade nästan XNUMX % efter öppettiderna. Se mer från Benzinga * Optionsaffärer för denna galna marknad: Få Benzinga-alternativ för att följa handelsidéer med hög övertygelse * Tesla Avskedad anställd på anklagelser om att "med uppsåt" sabotera Fremont Factory: Rapportera * Toyota, Panasonic att etablera en ny produktionslinje för hybrid EV-batterier i Japan(C) XNUMX Benzinga.com. Benzinga ger ingen investeringsrådgivning. Alla rättigheter förbehållna.,

Tesla Customer Care "Horrendous", säger Model 3-ägaren efter uppgradering av autopilotEn ägare till ett Model 3-fordon tillverkat av Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) sa att han av misstag köpte en mjukvaruuppgradering för sedan 4,280 3 USD på grund av rumsuppringning och att han inte kunde få biltillverkaren att utfärda en återbetalning. Vad hände: Model 24 ägaren Ali Vaziri märkte att han av misstag hade köpt den självkörande funktionen efter att ha blivit meddelad av sin bank den 3 september, rapporterade CNBC onsdagen. Vaziri hade en kreditkortslänk till Tesla-appen för att betala månadsavgifter för "premiumanslutning", men han annars aldrig gjort – eller, avsett att göra – ett köp i appen. Han märkte uppgraderingen av autopiloten först efter att han tog telefonen på sina jeans för att ladda den. Vaziri kontaktade sin lokala Tesla-butik och servicecenter strax efter att han fått betalningsmeddelandet men har haft problem med att få tillbaka pengarna.” Bilen har varit jättebra sedan jag hade den. Men det här har varit en mardröm, säger Vaziri till CNBC. "Kundtjänsten är fruktansvärd." Model 3-ägaren påstod att han inte har fått en återbetalning eller ett bekräftelsenummer eller e-post för att bekräfta hans samtal som söker ett. Varför det spelar roll: Flera Tesla-kunder har kommit fram med klagomål om "butt dial"-köp i år. I januari uttalade författaren Nassim Nicholas Taleb sig på Twitter angående sina egna problem med Teslas kundsupport och ett oavsiktligt köp.> Elon @elonmusk, din kundsupport hos Tesla är ännu värre än jag påstod förra gången. > Det är en förolämpning mot dina kunder. pic.twitter.com/2HZ15YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 2020 januari 2,000Som svar sa Musk på Twitter, "Tesla-återbetalningar i allmänhet borde vara lätta att få elektroniskt [och] säkerligen genom kundtjänst." och lovade att problemet skulle "åtgärdas." Taleb berättade för CNBC att han hade fått en full återbetalning men först efter att han "höjde helvetet på Twitter." En annan Tesla-kund Stefan Peterson twittrade också om ett oavsiktligt köp på $2.7 425.30 som han gjorde på grund av "rumpan". dial” fråga. Musk svarade helt enkelt: "Lita på [din] rumpa haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) sa till CNBC att inköp i appen endast bör slutföras efter att ha fått specifik bekräftelse från användaren i form av ett lösenord eller genom biometrisk inmatning. Tesla har enligt uppgift genomfört vissa förbättringar av sitt appgränssnitt, inklusive att få användare att markera en ruta på uppgraderingsmenyn. Företaget har också ändrat sin policy för att tillåta återbetalningar för uppgraderingar inom två dagar efter köpet. Prisåtgärd: Tesla-aktien stängde nästan 0.5 % högre på 2020 USD på onsdagen och steg nästan XNUMX % under sessionen efter timmar. Avskedad anställd på anklagelser om att "med uppsåt" sabotera Fremont Factory: Rapportera * Toyota, Panasonic att etablera en ny produktionslinje för hybrid EV-batterier i Japan(C) XNUMX Benzinga.com. Benzinga ger ingen investeringsrådgivning. Alla rättigheter förbehållna.

,

Omedelbar offert

Ange aktiesymbolen.

Välj Exchange.

Välj typ av säkerhet.

Vänligen ange ditt förnamn.

Vänligen ange ditt efternamn.

Vänligen skriv in ditt telefonnummer.

Var god skriv in din e-postadress.

Ange eller välj det totala antalet aktier du äger.

Vänligen ange eller välj det önskade lånebeloppet du söker.

Välj lånesyfte.

Välj om du är tjänsteman/direktör.

High West Capital Partners, LLC får endast erbjuda viss information till personer som är "ackrediterade investerare" och/eller "kvalificerade kunder" eftersom dessa villkor definieras under tillämpliga federala värdepapperslagar. För att vara en "ackrediterad investerare" och/eller en "kvalificerad kund" måste du uppfylla kriterierna som anges i EN ELLER FLERA av följande kategorier/stycken numrerade 1-20 nedan.

High West Capital Partners, LLC kan inte ge dig någon information om dess låneprogram eller investeringsprodukter om du inte uppfyller ett eller flera av följande kriterier. Dessutom måste utländska medborgare som kan vara undantagna från att kvalificera sig som en amerikansk ackrediterad investerare fortfarande uppfylla de fastställda kriterierna, i enlighet med High West Capital Partners, LLC:s interna utlåningspolicy. High West Capital Partners, LLC kommer inte att tillhandahålla information eller låna ut till någon individ och/eller enhet som inte uppfyller ett eller flera av följande kriterier:

1) Individ med nettovärde över 1.0 miljoner USD. En fysisk person (inte en enhet) vars nettoförmögenhet, eller gemensamma nettoförmögenhet med sin make, vid tidpunkten för köpet överstiger 1,000,000 XNUMX XNUMX USD. (Vid beräkning av nettoförmögenhet kan du inkludera ditt eget kapital i lös egendom och fastigheter, inklusive din huvudsakliga bostad, kontanter, kortfristiga investeringar, aktier och värdepapper. Din inkludering av eget kapital i lös egendom och fastigheter bör baseras på mässan marknadsvärdet av sådan egendom minus skulder som säkras av sådan egendom.)

2) Individ med 200,000 200,000 USD individuell årlig inkomst. En fysisk person (inte en enhet) som hade en individuell inkomst på mer än $XNUMX XNUMX under vart och ett av de föregående två kalenderåren och som har en rimlig förväntan att nå samma inkomstnivå under innevarande år.

3) Individ med 300,000 300,000 USD gemensam årlig inkomst. En fysisk person (inte en enhet) som hade en gemensam inkomst med sin make på över XNUMX XNUMX USD under vart och ett av de föregående två kalenderåren och som har en rimlig förväntan att nå samma inkomstnivå under innevarande år.

4) Företag eller partnerskap. Ett bolag, partnerskap eller liknande enhet som har tillgångar på över 5 miljoner USD och som inte bildades i det specifika syftet att förvärva en andel i bolaget eller partnerskapet.

5) Återkallbart förtroende. En trust som kan återkallas av dess bidragsgivare och vars bidragsgivare är en ackrediterad investerare enligt definitionen i en eller flera av de andra kategorierna/paragraferna som numreras häri.

6) Oåterkalleligt förtroende. En trust (annat än en ERISA-plan) som (a) inte kan återkallas av dess bidragsgivare, (b) har tillgångar på över 5 miljoner USD, (c) inte bildades i det specifika syftet att förvärva en andel, och (d ) leds av en person som har sådan kunskap och erfarenhet i finansiella och affärsmässiga frågor att en sådan person är kapabel att utvärdera fördelarna och riskerna med en investering i stiftelsen.

7) IRA eller liknande förmånsplan. En IRA-, Keogh- eller liknande förmånsplan som endast täcker en enda fysisk person som är en ackrediterad investerare, enligt definitionen i en eller flera av de andra kategorierna/styckena som numreras häri.

8) Deltagarriktat konto för förmånsplan för anställda. En deltagarriktad personalförmånsplan som investerar i ledning av och för räkning av en deltagare som är en ackrediterad investerare, som den termen definieras i en eller flera av de andra kategorierna/styckena som numreras häri.

9) Annan ERISA-plan. En personalförmånsplan i den mening som avses i avdelning I i ERISA-lagen annan än en deltagarstyrd plan med totala tillgångar som överstiger 5 miljoner USD eller för vilka investeringsbeslut (inklusive beslutet att köpa en andel) fattas av en bank, registrerad investeringsrådgivare, spar- och låneförening eller försäkringsbolag.

10) Statens förmånsplan. En plan som upprättats och underhålls av en stat, kommun eller någon myndighet i en stat eller kommun, till förmån för dess anställda, med totala tillgångar som överstiger 5 miljoner USD.

11) Ideell enhet. En organisation som beskrivs i Section 501(c)(3) i Internal Revenue Code, i dess ändrade lydelse, med totala tillgångar överstigande 5 miljoner USD (inklusive kapital-, livränta- och livinkomstfonder), vilket framgår av organisationens senaste reviderade finansiella rapporter .

12) En bank enligt definitionen i Section 3(a)(2) i Securities Act (oavsett om den agerar för egen räkning eller i egenskap av förtroendeman).

13) En spar- och låneförening eller liknande institut enligt definitionen i 3 a § 5 A i värdepapperslagen (oavsett om den agerar för egen räkning eller i förtroendeskap).

14) En mäklare-handlare registrerad enligt börslagen.

15) Ett försäkringsbolag enligt definitionen i 2 § 13 § i lagen om värdepappersmarknaden.

16) Ett "företagsutvecklingsföretag" enligt definitionen i avsnitt 2(a)(48) i lagen om investeringsbolag.

17) Ett investeringsbolag för småföretag med licens enligt avsnitt 301 (c) eller (d) i Small Business Investment Act från 1958.

18) Ett "privat affärsutvecklingsföretag" enligt definitionen i avsnitt 202(a)(22) i Advisers Act.

19) Verkställande direktör eller direktör. En fysisk person som är en verkställande tjänsteman, direktör eller generalpartner i partnerskapet eller generalpartnern och är en ackrediterad investerare som den termen definieras i en eller flera av kategorierna/styckena som numreras häri.

20) Enhet som ägs helt av ackrediterade investerare. Ett bolag, partnerskap, privat investeringsbolag eller liknande enhet vars aktieägare är en fysisk person som är en ackrediterad investerare, som den termen definieras i en eller flera av kategorierna/styckena som numreras häri.

Vänligen läs meddelandet ovan och markera rutan nedan för att fortsätta.

Singapore

+65 3105 1295

Taiwan

Kommer snart!

Hong Kong

R91, 3:e våningen,
Eton Tower, 8 Hysan Ave.
Causeway Bay, Hong Kong
+852 3002 4462

Följ oss

Marknadstäckning